Часто задаваемые вопросы
ОТВЕТЫ? У НАС ИХ ПОЛУЧИЛИ.
Вот вопросы, которые нам чаще всего задают:
ДОСТАВКА
Вы отправляете за границу?
Да, мы стремимся доставить ваш BeHD вам независимо от вашего местоположения. Мы отправляем по всему миру, и если у вас есть какие-либо особые пожелания относительно доставки, просто сообщите нам об этом, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Почему вам не нужен мой адрес доставки при оплате через PayPal?
Ваш заказ будет обработан на ваш зарегистрированный адрес PayPal. Paypal предоставляет нам всю необходимую информацию о доставке, чтобы обработать ваш заказ и доставить его вам. Если вы хотите, чтобы ваш заказ был отправлен в другое место, пожалуйста, свяжитесь с нами. Однако, если вы оформляете заказ с помощью прямой оплаты картой, вам нужно будет указать как billing , так и адрес доставки.
Сколько времени занимает доставка?
Все BeHD отправляются 1-м классом. Полностью отслеживаются. В зависимости от вашего местоположения это обычно занимает 4-6 working дней в пути, однако иногда это может занять немного больше времени. Ваша информация об отслеживании будет отправлена вам по электронной почте, чтобы вы всегда могли видеть, где находится ваш BeHD, вплоть до вашей входной двери.
Будут ли с меня взиматься налоги?
Все налоги и доставка включены в стоимость заказа.
ОПЛАТА И ГАРАНТИЯ
Какие формы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем платежи Paypal и безопасные платежи по кредитным картам, это гарантирует, что вы, как клиент, полностью защищены системой защиты покупателей PayPal и вашего банка. Это также самый безопасный способ оплаты товаров в Интернете.
Каковы ваши условия гарантии?
На все камеры BeHD camera распространяется 12-месячная гарантия производителя, и все они проходят испытания перед отправкой.
ВОЗВРАТ
Какова ваша политика возврата?
Нужно сделать возврат? Просто свяжитесь с нами через нашу контактную страницу, и мы расскажем вам о вашем возврате и возможных вариантах, которые вам доступны.
Вы возвращаете?
Если ваш BeHD возвращен в оригинальной упаковке и не подвергался насилию, мы можем предложить вам полный возврат средств за покупку в течение 21 дня.
Однако, если ваш BEHD неисправен, мы предлагаем на него гарантию до 1 года.
ВАШ КОД ОТСЛЕЖИВАНИЯ ДОСТАВКИ
Где я могу найти свой код отслеживания доставки?
Вы можете отслеживать свою камеру BeHD на всем пути до входной двери, это можно сделать с помощью кода отслеживания, который отправляется вам по электронной почте автоматически после того, как мы загрузим вашу информацию об отслеживании в нашу систему.
Хотя все заказы отправляются в течение 48 часов, иногда может быть задержка с загрузкой кода отслеживания. поэтому, пожалуйста, следите за электронным письмом 3-10 days после вашего заказа. Введите код отслеживания uk или на royalmail для более обновленного отслеживания для США и КАНАДА вы можете отслеживать свой заказ на USPS.com или CANADAPOST.ca
Остались вопросы? Свяжитесь с нами>